Phương thức thanh toán
Chúng tôi tại FRARA cam kết cung cấp các phương thức thanh toán an toàn và tiện lợi để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Dưới đây là các quy định liên quan đến chính sách thanh toán trên website của chúng tôi:
1. Phương thức thanh toán
Chúng tôi hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:
1.1. Chuyển khoản ngân hàng:
Khách hàng có thể chuyển khoản trực tiếp qua tài khoản ngân hàng của chúng tôi với thông tin sau:
- Số tài khoản: 20325566778899
- Ngân hàng: MB Bank
- Chủ tài khoản: HO NHAT ANH
- Nội dung chuyển khoản: [Mã hóa đơn]
1.2. Thanh toán qua ví ZaloPay
Khách hàng có thể thanh toán nhanh chóng và tiện lợi qua ví ZaloPay. Sau khi chọn phương thức thanh toán, hệ thống sẽ hiển thị mã QR hoặc thông tin hướng dẫn chi tiết để hoàn tất giao dịch.
2. Quy định thanh toán
- Tất cả giao dịch thanh toán cần được thực hiện trước khi chúng tôi xử lý đơn hàng.
- Đối với chuyển khoản ngân hàng, khách hàng cần giữ lại biên lai hoặc ảnh chụp giao dịch để làm bằng chứng nếu có vấn đề phát sinh.
3. Xác nhận thanh toán
- Chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng qua email hoặc tin nhắn ngay sau khi nhận được thanh toán.
- Thời gian xác nhận thường từ 1-2 giờ làm việc (trong giờ hành chính).
4. Hỗ trợ xử lý lỗi thanh toán
- Nếu gặp lỗi trong quá trình thanh toán, khách hàng vui lòng gửi thông tin đơn hàng qua email fraraperfume@gmail.com
- Thời gian hỗ trợ: Ví dụ: 8:00 - 22:00 (trừ Lễ, Tết)
5. Bảo mật thông tin thanh toán
- Thông tin thanh toán của khách hàng được bảo mật tuyệt đối theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc tài khoản thanh toán của khách hàng trên hệ thống.